在充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2024年，金谷大廈營(yíng)銷事業(yè)部按照公司黨支部年度工作部署，以團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神、銳意進(jìn)取的拼搏姿態(tài)和勇于創(chuàng)新的開拓意識(shí)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。這支年輕團(tuán)隊(duì)，用數(shù)據(jù)詮釋實(shí)力，以行動(dòng)彰顯擔(dān)當(dāng)，以“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“干”的作風(fēng)，在時(shí)代浪潮中勇立潮頭，繪就屬于新時(shí)代酒店人的奮斗長(zhǎng)卷。

　　精準(zhǔn)營(yíng)銷創(chuàng)效益，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面突破

　　面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，營(yíng)銷事業(yè)部堅(jiān)決抗起“挑大梁”的光榮使命，在市場(chǎng)開拓中打頭陣、勇爭(zhēng)先、走在前。通過創(chuàng)新實(shí)施“四季營(yíng)銷”策略，以“定制化服務(wù)+精準(zhǔn)營(yíng)銷”雙輪驅(qū)動(dòng)，全年?duì)I業(yè)收入同比增長(zhǎng)12.4%，全年會(huì)議同比增長(zhǎng)26.6%，客房入住新增2920間夜。尤其在哈爾濱冰雪旅游火爆出圈期間，營(yíng)銷事業(yè)部全員堅(jiān)守“黃金60天”，實(shí)現(xiàn)1-2月房費(fèi)收入占全年房費(fèi)總收入的22%，以實(shí)際行動(dòng)在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收等重點(diǎn)任務(wù)中當(dāng)標(biāo)桿、做表率。

數(shù)字賦能拓渠道，線上矩陣強(qiáng)勢(shì)崛起

　　營(yíng)銷事業(yè)部團(tuán)隊(duì)深度布局酒店“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)生態(tài)閉環(huán)，以“線下服務(wù)品質(zhì)化，線上運(yùn)營(yíng)多元化”為戰(zhàn)略導(dǎo)向，在酒店客房預(yù)訂平臺(tái)設(shè)立OTA專員，成功構(gòu)建個(gè)性化、立體化聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系。憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，攜程平臺(tái)年度銷售大幅增長(zhǎng)，收獲871條優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)，好評(píng)率95%，產(chǎn)品預(yù)訂量突破5000人次，同比增長(zhǎng)10.5%；在全域營(yíng)銷矩陣搭建中，團(tuán)隊(duì)覆蓋美團(tuán)、抖音、快手、小紅書等多個(gè)流量平臺(tái)，充分發(fā)揮酒店系統(tǒng)化直連優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)多渠道無縫連接，通過創(chuàng)新開展“短視頻+直播”營(yíng)銷，持續(xù)輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容，并運(yùn)用多品牌、多地域聯(lián)動(dòng)策略，提升酒店P(guān)OI活躍度。2024年，抖音平臺(tái)GMV同比增長(zhǎng)60%，累計(jì)曝光量近3000萬人次。這些豐碩的營(yíng)銷成果，為“老字號(hào)酒店”贏得了新契機(jī)、拓展了新空間，使其煥發(fā)蓬勃新生機(jī)。

品牌創(chuàng)新添動(dòng)能，特色產(chǎn)品多點(diǎn)開花

　　營(yíng)銷事業(yè)部緊扣酒店發(fā)展戰(zhàn)略，以“品牌化經(jīng)營(yíng)”為核心突破口，在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)與資源優(yōu)勢(shì)，深度融合地域特色與人文底蘊(yùn)，通過創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，孵化新興業(yè)態(tài)，加速推進(jìn)酒店戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展。在品牌拓展方面，成功打造“雪玉谷”谷物冰淇淋子品牌，全年亮相13場(chǎng)行業(yè)展會(huì)，通過線上線下聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)品牌曝光超百萬次；自主研發(fā)丁香花礦泉水銷售達(dá)10.17萬瓶。在餐飲創(chuàng)新領(lǐng)域，推出“黑土優(yōu)品”小鐵鍋燉校園檔口項(xiàng)目，從產(chǎn)品研發(fā)到營(yíng)銷推廣全鏈條自主運(yùn)營(yíng)，累計(jì)完成3779單銷售，形成可復(fù)制的校園餐飲創(chuàng)新模式。此外，依托當(dāng)?shù)乇┪幕c農(nóng)業(yè)資源，在酒店門前打造冰屋創(chuàng)意場(chǎng)景，開發(fā)冰雪主題特色餐飲，有效吸引年輕客群，顯著提升商業(yè)街的人氣與商業(yè)活力。在酒店重點(diǎn)項(xiàng)目培育過程中，營(yíng)銷事業(yè)部充分激發(fā)青年團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活力，以敢為人先的擔(dān)當(dāng)精神探索新模式，為酒店新質(zhì)生產(chǎn)力提升與文化特色發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

平凡崗位詮釋初心 ，扎根一線展現(xiàn)風(fēng)采

　　這支敢打硬仗、善打勝仗的營(yíng)銷鐵軍，以智慧凝聚團(tuán)隊(duì)，以專業(yè)賦能發(fā)展，以溫情服務(wù)社會(huì)，用柔肩扛起責(zé)任。無論是凌晨三點(diǎn)的方案研討，還是風(fēng)雪中的客戶拜訪；無論是直播間里的熱情互動(dòng)，還是展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的專業(yè)講解；無論是傳統(tǒng)服務(wù)品質(zhì)的打磨，還是轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略的突破，團(tuán)隊(duì)成員以無數(shù)日夜的堅(jiān)守與拼搏，彰顯出“奮斗者精神”的力量。憑借出色的工作業(yè)績(jī)和過硬的專業(yè)能力，酒店榮獲“抖音生活服務(wù)最佳新星”“2024攜程最佳商臻選推薦獎(jiǎng)”“2024攜程熱賣酒店”等榮譽(yù)。

　　展望新征程，金谷大廈營(yíng)銷事業(yè)部將以更昂揚(yáng)的斗志、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在高質(zhì)量發(fā)展的賽道上勇毅前行，續(xù)寫新的輝煌篇章！